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Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte. Nous expliquons ici comment cuduponoro collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez cuduponoro, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique explique de manière transparente nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la sécurité de vos informations personnelles. Nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

1. Responsable du Traitement

cuduponoro, situé au 18 Avenue Laurent Vibert, 13090 Aix-en-Provence, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@cuduponoro.com ou par téléphone au +33 7 67 78 37 73.

Nous désignons un délégué à la protection des données qui supervise la conformité de nos pratiques et reste à votre disposition pour répondre à vos préoccupations.

2. Données Collectées

Informations que nous recueillons

Dans le cadre de nos services d'analyse comparative d'entreprises, nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
  • Préférences d'analyse : secteurs suivis, entreprises comparées, critères de recherche
  • Données de facturation : informations bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils d'analyse, contactez notre support, ou naviguez sur notre site. Certaines données sont collectées automatiquement via des technologies comme les cookies, d'autres nous sont fournies directement par vous.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des objectifs légitimes et clairement définis :

  • Fournir nos services d'analyse financière et comparative
  • Personnaliser votre expérience selon vos préférences sectorielles
  • Gérer votre compte utilisateur et assurer le support technique
  • Traiter vos demandes et répondre à vos questions
  • Améliorer nos services grâce à l'analyse statistique anonymisée
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous informer des évolutions de nos services (si vous y consentez)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD : exécution du contrat, intérêt légitime, obligation légale ou consentement explicite.

4. Partage et Transfert de Données

Destinataires de vos données

Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces destinataires agissent uniquement selon nos instructions et sous contrat strict :

  • Prestataires d'hébergement sécurisé basés dans l'Union Européenne
  • Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions
  • Outils d'analyse et de maintenance technique
  • Services d'emailing pour les communications autorisées

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation selon le type de données :

Type de données Durée de conservation
Compte actif et données d'utilisation Pendant toute la durée de votre abonnement
Données après fermeture de compte 3 ans maximum (obligation légale)
Factures et documents comptables 10 ans (obligation fiscale)
Cookies et traceurs 13 mois maximum
Logs de connexion 1 an (sécurité)

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit anonymisées pour nos statistiques internes, soit supprimées définitivement de nos systèmes de manière sécurisée.

6. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines situations, sauf obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format lisible par machine pour les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins commerciales ou de profilage.

Droit à la limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines conditions.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@cuduponoro.com avec votre demande et une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Sécurité des Données

La protection de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés avec pare-feu et systèmes anti-intrusion
  • Authentification renforcée et gestion stricte des accès internes
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Protocoles d'intervention en cas d'incident de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation, et notifierons également la CNIL.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies de performance : mesurent l'audience et améliorent nos services
  • Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements législatifs, nos pratiques ou l'évolution de nos services. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

10. Mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

Besoin de Plus d'Informations ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.

18 Avenue Laurent Vibert 13090 Aix-en-Provence, France +33 7 67 78 37 73 contact@cuduponoro.com